We streven ernaar elk probleem op een duidelijke en eerlijke manier op te lossen
Heb je een vraag, opmerking of klacht? Ons team staat klaar om je snel en zorgvuldig te helpen.
E-mail ons op info@creativewallpaint.com. We helpen je graag.
Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te antwoorden.
We bekijken je bericht zorgvuldig en nemen contact met je op als we aanvullende informatie of foto's nodig hebben.
Je ontvangt altijd een duidelijke en eerlijke oplossing, zoals een vervanging, reparatie of terugbetaling indien van toepassing.
Mochten wij er samen niet uitkomen, dan kun je advies inwinnen bij consumentenautoriteiten zoals ConsuWijzer of ervoor kiezen om de zaak voor te leggen aan de rechter. Creative Wall Paint is niet aangesloten bij een geschillencommissie.
Een klacht staat los van het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren. De volledige retourvoorwaarden vindt je op onze Retourpagina.